最近更新：2026 年 5 月 1 日

本《服务条款》（以下简称”条款”）适用于您使用 chillilee.com、direct.chownow.com 或 Chilli Lee Ltd.（以下简称”Chilli Lee”、”我们”）提供的任何相关在线下单、菜单、联系、电子报、自取、外送或餐厅服务。

使用我们的网站或下单即表示您同意本条款。

Chilli Lee Ltd. 1927 Lonsdale Ave, North Vancouver, BC V7M 2K3。电话：604-988-6800。邮箱：[email protected]。

订单可通过网上、电话或亲临门店下单（视情况而定）。提交订单前，您有责任核对订单内容、自取或外送信息、联系方式与支付信息。

如出现错误、可疑欺诈、付款问题、菜品缺货、配送限制、不当行为或其他运营原因，我们可能拒绝、取消或限制订单。

价格、菜品、描述、配料、份量、优惠、折扣、外送范围与供应情况可能在不另行通知的情况下变更。结账时可能加收税费、外送费、服务费、小费或其他相关费用。

如显示的价格或描述存在错误，我们可能在履行订单前更正错误并与您联系，或取消并退款。

自取与外送时间仅为预计值。实际时间可能因厨房繁忙程度、天气、交通、配送员供给、订单大小或其他情况而有所不同。

目前的外送条件如下：

外送可用性与费用可能根据地点、时间、订单大小或运营状况而变更。

若需更改或取消订单，请尽快致电 604-988-6800。一旦订单进入备料或配送阶段，可能无法更改或取消。

如订单缺失、错误、损坏或延迟，请及时联系我们以便核实。退款、积分、补送或其他补救方案将逐案处理。我们可能要求您提供订单详情、照片或其他资料。

如您有过敏、食物敏感或饮食限制，请在下单前直接联系餐厅。我们会尽力在可行的范围内配合，但厨房会接触常见过敏原，可能发生交叉接触。我们无法保证任何菜品完全无过敏原。

促销、优惠券、折扣与特别优惠可能设有使用条件、有效期、最低消费金额、菜品限制、地点限制或使用次数。除非另行说明，优惠不可叠加，且不可折现。

如您创建了在线账号，您有责任保管登录信息，并对账号下的活动负责。如您怀疑账号被未授权使用，请联系我们。

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