最近更新：2026 年 5 月 1 日

本《服務條款》（以下簡稱「條款」）適用於您使用 chillilee.com、direct.chownow.com，或 Chilli Lee Ltd.（以下簡稱「Chilli Lee」、「我們」）提供的任何相關線上下單、菜單、聯絡、電子報、自取、外送或店內服務。

使用我們的網站或下單即表示您同意本條款。

Chilli Lee Ltd. 1927 Lonsdale Ave, North Vancouver, BC V7M 2K3。電話：604-988-6800。電郵：[email protected]。

訂單可透過網路、電話或親臨門市下單（視情況而定）。送出訂單前，您有責任確認訂單內容、自取或外送資訊、聯絡方式與付款資訊。

如出現錯誤、可疑詐欺、付款問題、菜色缺貨、配送限制、不當行為或其他營運因素，我們可能拒絕、取消或限制訂單。

價格、菜色、描述、食材、份量、優惠、折扣、外送範圍與供應情形可能於不另行通知的情況下變更。結帳時可能加收稅費、外送費、服務費、小費或其他相關費用。

如顯示的價格或描述有誤，我們可能在履行訂單前更正錯誤並與您聯絡，或取消並退款。

自取與外送時間僅為預估值。實際時間可能因廚房繁忙度、天候、交通、外送人員可派出度、訂單規模或其他狀況而有所不同。

目前的外送條件如下：

外送是否提供與費用可能依地點、時間、訂單規模或營運狀況而調整。

若需變更或取消訂單，請儘速來電 604-988-6800。一旦訂單進入備料或配送階段，可能無法變更或取消。

若訂單缺漏、錯誤、損壞或延遲，請儘快聯絡我們以便處理。退款、抵用金、補送或其他補救方式將逐案處理。我們可能要求您提供訂單明細、照片或其他資料。

若您有過敏、食物敏感或飲食限制，請於下單前直接聯絡餐廳。我們會盡力於可行範圍內配合，但廚房會接觸常見過敏原，可能發生交叉接觸。我們無法保證任何菜色完全無過敏原。

促銷、折價券、折扣與特別優惠可能附有使用條件、有效期限、最低消費金額、菜色限制、地點限制或使用次數。除另有說明外，優惠不可合併使用，且不可折現。

若您建立線上帳號，您有責任保管登入資訊，並對帳號下的活動負責。如疑似帳號遭未授權使用，請聯絡我們。

我們的網站或下單流程可能使用或連結至第三方服務，包括金流處理、配送服務、郵件服務、地圖、分析、社群平台或評價平台。第三方服務受其自身條款與隱私政策約束，我們不對其網站或服務負責。

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我們可能不時更新本條款。更新版本將發布於本頁，並附上新的「最近更新」日期。繼續使用我們的網站或服務即表示您接受更新後的條款。

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